Kabupaten Karawang, spiritnews.co.id-Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mendekatkan berbagai layanan publik kepada masyarakat di tingkat kecamatan, Pemerintah Kabupaten Karawang kembali menyelenggarakan kegiatan optimalisasi Pelayanan Administrasi Publik Terpadu Kabupaten Keliling (PATEN) di tiap-tiap Kecamatan se -Kabupaten Karawang. Tidak ketinggalan, BPJS Kesehatan Cabang Karawang turut hadir berpartisipasi dalam setiap kegiatan PATEN.
Kegiatan PATEN tersebut menyediakan jasa pelayanan yang dapat dimanfaatkan oleh warga, salah satunya yaitu pelayanan dari BPJS Kesehatan Cabang Karawang. Dalam pelaksanan PATEN yang berlokasi di Kecamatan Ciampel kali ini, BPJS Kesehatan Cabang Karawang turut membuka jasa pelayanan melalui Mobile Customer Service (MCS).
“MCS sebagai wadah pendaftaran bagi masyarakat yang ingin menjadi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN-KIS) juga sebagai kanal informasi langsung bagi masyarakat. Kegiatan ini juga menjadi sarana sosialisasi langsung kepada peserta JKN-KIS yang hendak mendapatkan informasi seputar Program JKN-KIS,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Karawang, Debbie Nianta Musigiasai.
Antusias masyarakat Kecamatan Ciampel terhadap Mobile Customer Service BPJS Kesehatan Cabang Karawang sangatlah besar, hal ini terlihat dari ramainya masyarakat yang selalu mengunjungi MCS BPJS Kesehatan. Tidak dapat dipungkiri dengan adanya PATEN Keliling ini, banyak masyarakat yang terbantu terutama bagi mereka yang berada di daerah yang jauh dari Kantor BPJS Kesehatan Cabang Karawang.
“Tentunya kami merasa sangat terbantu dengan adanya kegiatan PATEN ini, terutama pengurusan tentang administrasi BPJS Kesehatan, saya tidak perlu ke kantornya lagi yang kebetulan berada cukup jauh dari desa ini. Saya hanya perlu melakukan pengurusan melalui MCS. Semoga kegiatan seperti dapat terus dipertahankan dan semakin ditingkatkan, agar masyarakat dapat lebih dekat lagi dengan pelayanan publik di Karawang,” tutur seorang pengunjung PATEN, Dina (30).
Selain BPJS Kesehatan Cabang Karawang, beberapa Dinas lain yang memberikan layanan publik juga turut berpartisipasi dalam kegiatan PATEN seperti Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil. Dalam layanan tersebut, masyarakat dapat membuat dan memperpanjang berbagai administrasi kependudukan seperti KTP, Kartu Keluarga, dan Akta Kelahiran dalam tempo singkat.(rls/sn)
