Kabupaten Karawang, spiritnews.co.id – Dalam rangka meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat Kabupaten Karawang, BPJS Kesehatan Cabang Karawang, Jawa Barat hadir langsung di tengah masyarakat guna memberikan pelayanan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui kegiatan Mobile Customer Service (MCS).
Kegiatan MCS kali ini dilaksanakan bertepatan dengan kegiatan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (Gebyar PATEN) di Kecamatan Karawang Barat.
“Alhamdulillah kegiatan PATEN telah kita jalankan kembali setelah masa pandemi dengan berkeliling dari satu kecamatan ke kecamatan lainnya sambil tetap memperhatikan protokol kesehatan,” kata Bupati Karawang, Cellica Nurrachadiana.
Melalui kegiatan PATEN, kata Cellica, masyarakat diharapkan dapat mengakses layanan publik secara terpadu di kecamatan sehingga lebih efektif dan efisien. Pelayanan administrasi semakin dekat dan mudah bagi masyarakat.
Dalam penutupan Gebyar PATEN tersebut, ia juga memberikan berbagai bantuan serta piagam penghargaan bagi beberapa instansi yang telah memberikan bantuan dalam kegiatan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Karawang salah satunya kepada BPJS Kesehatan Cabang Karawang.
Piagam penghargaan tersebut diberikan kepada BPJS Kesehatan Cabang Karawang atas partisipasinya dalam penanganan dan pencegahan stunting di Kelurahan Karangpawitan, Karawang Barat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Karawang, Yerry Gerson, juga turut berkeliling langsung memberikan pelayanan melalui MCS. Yerry mengungkapkan bahwa melalui MCS, peserta JKN dapat mengakses layanan informasi pendaftaran, penanganan pengaduan, dan pemberian informasi tentang program-program yang dilaksanakan oleh BPJS Kesehatan.
“Termasuk sosialisasi berbagai layanan digital yang kini dapat diakses oleh peserta JKN lewat MCS ini. Antusias masyarakat Kecamatan Karawang Barat terhadap MCS sangat besar, hal ini terlihat dari ramainya masyarakat yang berkunjung untuk mendapatkan pelayanan BPJS Kesehatan,” katanya.
Roni, salah satu warga yang turut hadir dalam PATEN tersebut mengungkapkan bahwa dirinya sudah menantikan kehadiran MCS sejak pagi. Ia hendak melakukan perubahan keluarganya. Ia pun mengucapkan terima kasih kepada instansi-instansi yang sudah turut membantu memudahkan pelayanan publik bagi masyarakat Kabupaten Karawang.
“Gebyar PATEN memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan administrasi BPJS Kesehatan. Tadi saya diberitahu oleh petugas BPJS Kesehatan juga bahwa kini pelayanan juga bisa saya akses secara online melalui PANDAWA, CHIKA, VIKA, Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, dan masih banyak lagi,” ungkapnya.(ybs/ops/sir)
