PENILIAN kinerja karyawan berpengaruh positif terhadap Sistem Pengendalian Internal (SPI) suatu badan usaha. Begitupun untuk penilaian kinerja pada toko buku New Book Store Universitas Muhammadiyah Malang (NBS UMM) dimana pada penilaian kinerja karyawannya dapat dilihat pada SPI yang berlaku.
Penulis : Enjelina Aulia Putri
Mahasiswa Akuntansi dari Universitas Muhammadiyah Malang
Salah satunya yaitu pada pengendalian lingkungannya, NBS UMM memberlakukan sistem finger print untuk mencatat jam hadir karyawannya dimana pada jam hadir tersebut karyawan akan mendapatkan gaji sesuai kehadiran karyawan pada shift kerjanya.
Adapun pengendalian lingkungannya pihak NBS UMM memasang CCTV disetiap sudut ruangannya guna untuk memantau kinerja karyawan jikalau nanti ada karyawan yang melakukan kecurangan.
Dari analisis saya bahwa hal diatas tentunya sangat berpengaruh terhadap penilaian kinerja karyawan. Mengapa demikian ? Karena dari penilaian kinerja yang bagus inilah akan menghasilkan karyawan yang berkualitas dimana karyawan yang berkualitas akan menghasilkan pelayanan yang berkualitas dari sinilah pelanggan diluar sana tentunya akan senang berkunjung ke toko yang kita rintis tersebut.
Contohnya saja jika kita berkunjung ke sebuah toko, dimana di toko tersebut kita dilayani dengan ramah tamah, penuh senyum pastinya hati kita akan senang begitupun sebaliknya. Jika kita dilayani dengan wajah yang tidak ada sama sekali senyum itu akan membuat si pelanggan akan merasa tidak enak hati, bahkan ada yang sampai menyampaikan kritikan terhadap usaha tersebut.
Maka dari itu tentunya pengendalian internal terhadap Kinerja karyawan itu sangat berpengaruh terhadap penjualan yang akan nanti akan kita dapatkan.
Selain itu, yang saya ketahui pada pengendalian lingkungan dalam pengauditan bahwa standar sumber daya manusia juga berpengaruh dalam kinerja karyawan, salah satunya pengaruh pengalaman kerja karyawan. Dengan standar tersebut maka kualitas kegiatan operasi dalam usaha pun akan meningkat.(*)
