Kabupaten Karawang, spiritnews.co.id – Ella (24) merupakan warga Kabupaten Karawang, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Ia beserta keluarganya telah merasakan menggunakan JKN sebagai penjamin ketika berobat.
“Program JKN merupakan layanan yang telah memberikan dukungan besar bagi saya dan keluarga, khususnya untuk ibu saya, Luthfiah, karena bisa menjadi andalan keluarga kami ketika dibutuhkan,” kata Ella.
Diakuinya, dirinya beserta keluarga merupakan peserta JKN yang berasal dari segmen peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) dimana iurannya menjadi tanggungan Pemerintah Kabupaten Karawang.
“Sebagai seorang anak, melihat ibu saya menderita adalah hal yang paling menyakitkan. Beberapa bulan yang lalu, ibu saya didiagnosis mengalami masalah ambeien yang cukup parah. Kondisinya terus memburuk hingga akhirnya dokter menyarankan agar beliau menjalani operasi. Pada saat itu, kami semua merasa cemas, tidak hanya karena kondisi kesehatannya, tetapi juga kekhawatiran tentang biaya operasi dan perawatan yang mungkin sangat besar,” katanya.
Dikatakan, ia sangat terbantu sekali dari segi ekonomi dengan adanya Program JKN. Menurut Ella, semua pelayanan kesehatan yang didapatkan ibunya sudah dijamin oleh BPJS Kesehatan.
“Saat dinyatakan bahwa ibu saya harus menjalani operasi, saya langsung teringat BPJS Kesehatan. Sebagai peserta PBI, saya bersyukur bisa memanfaatkan fasilitas ini untuk membantu pengobatan ibu saya. Dari awal, saya merasa sangat terbantu dengan kemudahan proses yang diberikan oleh BPJS Kesehatan. Saya mengurus semua administrasi dengan cepat dan tanpa hambatan,” jelasnya.
Menurutnya, petugas di kantor BPJS Kesehatan sangat ramah dan membantu menjelaskan semua prosedur yang perlu dilalui olehnya. Proses persetujuan untuk operasi berjalan dengan lancar. Setelah menjalani semua prosedur tersebut, akhinya sang ibu dirujuk ke salah satu rumah sakit mitra BPJS Kesehatan.
“Saya merasa tenang karena mengetahui bahwa semua biaya akan ditanggung. Kami tidak perlu khawatir tentang biaya besar yang harus dikeluarkan, karena semua sudah ditanggung oleh BPJS Kesehatan. Ini benar-benar mengurangi beban kami sebagai keluarga,” ujarnya.
Ella juga menceritakan bahwa operasi ibunya berjalan dengan lancar dan sudah pulih dengan baik. Selama masa pemulihan, BPJS Kesehatan juga menanggung biaya perawatan lanjutan serta obat-obatan yang diperlukan. Setiap kali ibunya membutuhkan kontrol lanjutan, semua proses administrasi berjalan lancar. Ella beserta keluarga selalu mendapatkan pelayanan dengan cepat dan efisien. Tidak ada lagi rasa khawatir tentang biaya yang membebani.
Selain dari segi finansial, BPJS Kesehatan juga memberikan ketenangan pikiran bagi Ella dan keluarga. Kami merasa didukung, tidak hanya secara materi, tetapi juga secara emosional. Saat ini, Ibu Ella sudah bisa beraktivitas kembali seperti biasa dan Ella merasa sangat bersyukur atas dukungan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan. Menurutnya, tanpa bantuan BPJS Kesehatan, mungkin perjalanan keluarga mereka akan jauh lebih sulit.
“Pengalaman ini membuat saya semakin yakin bahwa Program JKN adalah program yang sangat bermanfaat bagi masyarakat, terutama bagi mereka yang membutuhkan perawatan medis yang serius namun memiliki keterbatasan finansial. BPJS Kesehatan tidak hanya sekadar asuransi, tetapi juga merupakan bentuk kepedulian dan solidaritas antar sesama. Saya percaya bahwa BPJS Kesehatan akan terus berinovasi dan meningkatkan pelayanannya demi kesejahteraan masyarakat,” harap Ella.
Ella juga menyebutkan, melalui pengalamanya tersebut, Ella mengajak semua masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan Kartu JKN.
“Ini adalah hak kita sebagai warga negara, manfaatnya pun sangat besar. Saya dan keluarga sudah merasakannya. Saya yakin banyak orang lain juga telah terbantu oleh layanan ini. BPJS Kesehatan adalah jaminan bagi kita semua, karena kesehatan adalah hal yang tak ternilai harganya. Terima kasih BPJS Kesehatan karena telah menjadi penolong keluarga kami di saat-saat sulit. Kami akan selalu menghargai layanan yang telah kami terima dan saya berharap BPJS Kesehatan terus memberikan yang terbaik bagi seluruh rakyat Indonesia,” tutup Ella.(ybs/ops/sir)
