SISTEM INFORMASI adalah suatu sistem yang mengkombinasikan antara aktivitas manusia dan penggunaan teknologi untuk mendukung manajemen dan kegiatan operasional.
Penulis : Liska Ayuningsih
Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang
Merujuk pada sebuah hubungan yang tercipta berdasarkan interaksi manusia, data, informasi, teknologi, dan algoritma. Sistem informasi terbagi menjadi lima bagian komponen utama antara lain :
- Hardware (perangkat keras). Perangkat keras ini meliputi berbagai piranti fisik yang dibutuhkan guna mendapatkan dan mengolah data informasi. Contoh komponen ini misalnya komputer.
- Software (perangkat lunak). Adalah kumpulan instruksi-instruksi yang membuat perangkat keras bisa mengolah data yang didapatkan.
- Prosedur. Ini merupakan aturan yang digunakan untuk mengolah atau memproses data yang didapatkan guna menghasilkan output yang digunakan.
- Sisfo. Adalah manusia atau sumber daya yang mengoperasikan dua komponen pertama dan bekerja berdasarkan prosedur yang ditentukan. Manusia atau sumber daya manusia inilah yang akan bertanggung jawab secara penuh terhadap proses pengembangan dan juga penggunaan output dari sistem informasi.
- Database. Hasil informasi yang dikumpulkan akan dibuat dalam bentuk database. Database atau hasil data yang dikumpulkan ini bisa berupa hubungan, tabel dan bentuk data lain yang berhubungan dengan informasi yang dibutuhkan.
Contoh penerapan sistem informasi antara lain :
- E – Commerce
E-Commerce termasuk ke dalam sistem informasi yang penerapannya dalam bidang ekonomi dan bisnis. Dimana, setiap kebutuhan transaksi jual beli barang atau jasa dapat dilakukan secara online melalui aplikasi berbasis web maupun mobile. Contoh dari platform bisnis yang menggunakan e-commerce adalah Tokopedia, Amazon, Bukalapak, Shopee, dan lain sebagainya.
- E – Learning
E-learning yang merupakan SI untuk mengelola berbagai aktivitas seperti pembelajaran, pengolahan data pendidik dan peserta didik, serta informasi yang berhubungan dengan dunia pendidikan. Penerapan dari e-learning sendiri banyak digunakan untuk instansi pendidikan formal, baik negeri maupun swasta untuk mempermudah proses belajar mengajar menjadi lebih efektif.
- Fleet Management System
Fleet Management System (FMS) merupakan SI yang membantu proses monitoring armada logistik dan pengiriman barang supaya proses tracking menjadi lebih sistematis dan terpusat. Biasanya FMS menggunakan fitur deteksi berdasarkan lokasi dengan menggunakan bantuan GPS (Global Positioning System).
- Knowledge Work System
Knowledge Work System (KWS), yaitu sistem informasi yang memuat berbagai data terkait ilmu pengetahuan. Kemudian, informasi tersebut diolah sedemikian rupa sehingga dapat diakses oleh pengguna untuk memecahkan sebuah masalah dengan tepat.
- Office Automation System
Office Automation System (OAS) merupakan sekumpulan sistem yang menggabungkan beberapa peralatan IT pada perangkat server untuk kebutuhan jaringan komputer. Tujuan utama pada penggunaan OAS sendiri adalah untuk memudahkan proses komunikasi agar berjalan lebih efektif dan efisien.
- Transaction Processing System
TPS (Transaction Processing System) yang merupakan SI yang digunakan oleh organisasi maupun perusahaan untuk kegiatan operasional bisnis tertentu secara rutin (kontinu). Proses implementasi dari TPS adalah kegiatan transaksi keuangan, registrasi ulang, dan aktivitas administrasi yang lainnya.
Penerapan sistem informasi dalam Business Intelligence (BI) adalah sebuah rancang bangun dan kumpulan operasi yang terpadu seperti aplikasi pendukung pengambilan keputusan dan basisdata yang menyediakan kepada komunitas bisnis untuk bisa mengakses data bisnis dengan mudah.
Robert Halfmengatakan, business intelligence adalah peran yang membuat hasil analisa pada sebuah bisnis agar dapat dijadikan rujukan perusahaan dalam bekerja sama dengan staf lainnya.
Sedangkan menurut Vercellis, Business Intelligence adalah set model matematika dan metodologi analisis yang mengeksploitasi data yang berguna untuk proses pengambilan informasi serta keputusan kompleks.Business Intelligence menjelaskan tentang suatu konsep dan metode bagiamana untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan bisnis berdasarkan sistem yang berbasiskan data.
BI seringkali dipersamakan sebagaimana briefing books, report and query tools, dan sistem informasi eksekutif. BI merupakan sistem pendukung pengambilan keputusan yang berbasiskan data-data.
Data Warehouse
Data Warehouse (sistem gudang data) dibangun untuk mengatasi masalah teknis dan bisnis dalam kasus-kasus yang berkaitan dengan penggunaan data dan informasi untuk mengambil keputusan bisnis dan manajemen.
Data hanya diambil dan diproses sekali, disimpan didalam data warehouse (proses ini disebut ELT = Extract, Transform, Load), hanya bagian proses yang unik dari setiap pemakai data yang dilaksanakan masing-masing (biasanya menggunakan software khusus – specialized tool). Fungsi utama Data Warehouse adalah mengambil, mengumpulkan, mempersiapkan, menyimpan, dan menyediakan data untuk pemakai atau aplikasi yang bersifat query/reporting.
Data Mining
Data Mining (DM) adalah salah satu bidang yang berkembang pesat karena besarnya kebutuhan akan nilai tambah dari database skala besar yang makin banyak terakumulasi sejalan dengan pertumbuhan teknologi informasi.
Definisi umum dari DM itu sendiri adalah serangkaian proses untuk menggali nilai tambah berupa pengetahuan yang selama ini tidak diketahui secara manual dari suatu kumpulan data. Karena itu DM sebenarnya memiliki akar yang panjang dari bidang ilmu seperti kecerdasan buatan (artificial intelligent), machine learning, statistik dan database.
Langkah Proses Business Intelligence System
Ada beberapa langkah yang harus dijalankan oleh business intelligence sebelum data yang diperoleh bisa dikonversi ke berbagai format diantaranya :
- Seorang BI akan mendapatkan data awal yang masih “mentah” atau raw data.
- Data tersebut kemudian difilter dan dikategorisasikan dalam beberapa cluster dasar
- Pihak yang membutuhkan report dapat meminta hasil dengan request tertentu.
- Data yang telah diolah diperhitungkan dari segi bisnis perusahaan,
- Perhitungan meliputi sisi pemasukan, kebutuhan bahan baku, dan permintaan pasar.
- BI akan mengekspor hasil ke berbagai format, sesuai yang diminta.
Fungsi dari Business Intelligence ini adalah sebagai sistem pendukung keputusan yang dimana sistem dan aplikasi ini mengubah data menjadi bentuk pengetahuan dan tujuan yang menyajikan berbagai informasi yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap penggunanya.
Terdapat 4 macam manfaat Business Intelligence yaitu :
- Meningkatkan nilai data dan informasi organisasi
- Memudahkan pengukuran kinerja organisasi
- Meningkatkan nilai investasi teknologi informasi yang sudah ada
- Meningkatkan efisiensi biaya.
Jenis – jenis Business Intelligence :
- Enterprise Reporting, digunakan untuk menghasilkan laporan – laporan statis yang didistribusikan ke banyak orang.
- Cube Analysis, digunakan untuk menyediakan analisis OLTP multidimensional.
- Ad Hoc Query and Analysis, digunakan untuk memberikan akses kepada user agar dapat melakukan query pada database, dan menggali informasi.
- StatisticAnalysis and Data Mining, digunakan untuk analisa prediksi.
- Delivery Report and Alert, digunakan secara proaktif untuk mengirimkan laporan secara lengkap.
Kesimpulan
Sistem yang telah dihasilkan menunjukkan bahwa penggunaan teknologi BI tidak hanya untuk perusahaan tetapi juga mendukung di bidang kesehatan, pemerintahan dan layanan.
Visulisasi informasi melalui grafik sifatnya interaktif dan menarik sehingga akan memudahkan dalam membaca informasi sementara hasil print out (Hardcopy) akan menjadi dokumentasi bagi manajemen.
Informasi yang dihasilkan dari sistem tidak menjadi satu-satunya alat penentu kebijakan tetapi dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk pengambil keputusan.
Banyak aplikasi-aplikasi dalam kategori artificial intelligence dan expert system yang telah diimplementasikan diberbagai bidang untuk menggantikan atau membantu manusia dalam mengambil keputusan-keputusan kritikal di dalam bisnis. Perusahaan tersebut menggunakan teknologi informasi untuk dapat merubah menjadi wisdom.(*)
